お客様サポートダイアルまでご連絡ください。
治療機器＆ユーザーサポートはこちら

修理対象商品は、購入時に保証書が同梱されている製品となります。
修理のご依頼をいただきましても、次のような場合修理できずにお返しすることがございます。

• ＊製品内部に浸水し錆びが発生した場合。
• ＊製品内部に油や潤滑剤を注入した場合。
• ＊重度のショック等により、製品が著しく破損している場合。
• ＊改造された製品。
• ＊発売後、年月が経過し修理用部品が無くなった製品。

愛知電子工業株式会社が製造・販売を行う医療機器は品質保証の概念に基づき使用期限を設けております。
それに伴い、最終販売等の条件を加味し十分な在庫を確保してまいりますが、各部品製造元からの部品供給が困難となるときは、修理ならびに点検、消耗品販売を終了させていただくことがございます。 ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。

補修用部品の在庫が無く、修理できない製品をご案内しております。
修理ができない製品は、以下に掲載しております。ご確認ください。

＊ADシリーズ　製品にADがついている全タイプ（低周波治療器）

＊ALPHA　DYNE　アルファダイン（干渉波治療器）

＊ALPHA　202、303（低周波治療器　全タイプ）　α8000（低周波治療器　全タイプ）

＊HM-80　（ホットパック加温装置）

・修理対応完全終了製品

＊ソーマダイン　タイプⅠ、リプロ、コンバレス、スーパーコンバレス、シリウス

＊レメシス

＊セラソニック

・修理対応一部終了製品（修理対応箇所が限定されていますご確認ください。）

＊ソーマダイン　アクシー

＊レメシス　プロ

古い製品で上記に載っていないものがあります。
本体のみで付属品は掲載しておりません 。
修理ができない製品は、日々変更がありますのでお問い合わせください。

製品が万一故障した場合は、お買い上げ日より満3年間 （コスモスシリーズは1年間）「 保証書 」 記載内容に基づいて無料修理いたします。なお、液体かぶり、または落下等、お客様の取扱いミスで生じた故障の場合や保証期間経過後の修理は有料になります。
なお、修理対象商品は、購入時に保証書が同梱されている製品となります。

これにより中古医療機器の流通に関して、下記の尊守義務があります。

• ※販売業者等は、使用された医療機器を他に販売し、授与し、または賃貸しようとする時は、予め、当該医療機器の製造販売業者に通知しなければならない。
• ※製造販売業者からの当該医療機器の品質確保、その他販売にかかわる注意事項を尊守しなければならない。

※参考文献：中古医療機器の手引書（第2版）　日本医療機器産業連合会2006年発行

• （1）適正な点検が受けれません
• （2）購入機器に必要な部品等の入手ができません。
• （3）故障した場合適正な修理を受けることができません。
• （4）もし購入した薬事法違反の中古機器で医療事故が発生した場合、保険適応を受ける事が出来ない場合があります。

愛知電子工業株式会社が製造・販売を行う医療機器を安全に正しく使用していただくために、 基盤・主要部品等の劣化や品質保証、安全性を鑑み、使用期限を設定しております。

医療機器の信頼性・安全性は年月と共に低下していきます。 そこで、長期間使用による安全性の確保の観点から、厚生労働省は、平成13年12 月14日｢医家向け医療用具添付文書の記載要領について｣に基づき、医療機器の添付文書に、｢有効期間・使用の期限｣を記載すべきことを通知しました。 なお、｢耐久性の医療用具については、使用できる標準的な使用期限を耐用期間として読み替えるものとすること。｣との但し書きによって、大半の医療機器は｢医療機器の耐用期間｣を記載することになっています。 「耐用期間」及び関連する用語として「耐用寿命」「耐用年数」も次のように定義されています。

平成17年4月1日より改正薬事法が施行されました。
これに伴い製造販売業者は、厚生省令第136号「医薬品、医薬部外品、化粧品及び医療機器の品質管理の基準に関する省令」第22条「販売業者における品質の確保」の中で、【販売業者又は賃貸業者の営業所における医療機器の品質確保の方法を文書によっての指示】するように要求されております。

つきましては、各販売店様における医療機器の品質確保の方法に関しまして次のとおり通知させて頂きます。